Levering
Verzending en retour
We verzenden je bestelling met onze vervoerder en zorgen ervoor dat je pakket zorgvuldig verpakt bij je aankomt. Hieronder lees je hoe verzending en retourneren in hun werk gaan.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn 3,98 EUR.
Bij een bestelbedrag vanaf 50,00 EUR verzenden wij gratis.
Levertijd
De verwachte levertijd is 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van het moment van bestellen en de bezorging in jouw regio.
Verzendpartner
We verzenden met onze vervoerder. Zodra je pakket is overgedragen, ontvang je de track- en trace-informatie.
Levering
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging. Zodra je pakket is verzonden, krijg je bericht met de verwachte levering. De genoemde levertijd is een indicatie; vertragingen bij de vervoerder kunnen we helaas niet altijd voorkomen.
Bestel je voor een feest of cadeau? Houd dan rekening met enkele extra werkdagen, zodat je pakket op tijd aankomt.
Retourneren
Wil je een product retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] of +31 6 9491 9042. We bekijken samen de mogelijkheden en vertellen je welke stappen je kunt nemen.
- Meld je retour zo snel mogelijk na ontvangst van je bestelling.
- Bewaar je bestelnummer bij de hand voor een vlotte afhandeling.
- Producten dienen in een redelijke staat te verkeren en zorgvuldig verpakt te zijn voor de terugzending.
Beschadigde of onvolledige bestelling
Is je pakket beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan direct contact met ons op. Vermeld je bestelnummer en een korte omschrijving van het probleem, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.